一张“省心桌”,楼里楼外两重“幸福感”

   近日,上海电视台记者来到静安区的愚园108大厦,探访办公区楼道里的“省心桌”这一温馨的小举措,得到了客户和外卖小哥的交口称赞。

  静安中华大厦“楼务会”成立以来,中企物业作为召集人牵头单位,始终牢记并始终践行着“暖心服务没有边界”的理念,坚持实干担当,传递组织力量,将周边108大厦等邻近服务的楼宇纳入覆盖融合视野,同享“楼务会”共议共治的成果。

  今年6月,静安区启动了新就业群体友好型商圈建设,着力打造新就业群体与商圈双向友好服务的善治环境。上海物业公司中企物业通过“楼务会”牵头的“静新畅议”协调会,广泛聆听了解新就业群体和楼宇客户的各种呼声与需求。其中提及愚园108大厦由于一楼大堂采用固定弧形前台,如若增设外卖取餐柜不仅会影响整体美观度,且存在一定消防安全隐患。传统配送模式下,午餐高峰时段人流量大,送餐和取餐都需要等候较长时间。就此问题,中企物业牵头“楼务会”成员,与静安寺街道工作人员,一同现场模拟并体验了外卖小哥们从入门等电梯到楼层内配送,再辗转电梯等全流程环节,深入探寻因地制宜、务实管用的解决方案。

  通过多次征询座谈,群策群力,多方商议,最终在大厦业主方的大力支持下,在大厦4楼至12楼办公区域各楼层的电梯口高峰时段都配置了一张“省心桌”。如此一来,配送人员无论要配送多少个楼层,只需在电梯停靠时,探身出电梯轿厢,即可在触手可及的范围内放置外卖等物品。这一举措极大地减少了骑手们的等待时间和配送压力,同时也为楼宇内员工提供了取餐便利,使午餐时段更加舒适省心。经过一段时间的推行,简易的小方桌也升级成为更加灵活更具空间实用性的“新就业群体同心服务暖心架”,小小举措,让快节奏下外卖人员配送时限与等电梯时长上的难题得以缓解。

  中企物业聚焦这一张小小的“省心桌”,切实解决了商圈楼宇外配送人员的“急难愁盼”问题,也增强了楼宇内白领客户的获得感和幸福感。这是对人民城市理念的创新践行,促进了物业服务与社区治理的深度融合,发挥出了上海物业公司在社区基层治理中的积极作用,推进城市核心区域的商圈环境愈加包容、开放、友好。

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