这个春节，全国人民都因为武汉的肺炎疫情精疲力尽，春节的喜庆气氛因为疫情的蔓延被冲击得荡然无存。这个注定不平凡的春节里，有很多“逆行者”不顾一切奔赴战场，有很多一线工作者为保证城市正常运转坚持在岗，还有一群人，他们也在默默保障着千万个家庭的生命安全，用物业人勇敢担当的姿态扎根在项目，在这个非常时期不曾退缩，为客户建立起“第一道防线”。

设立工作机制，建立防御体系

自疫情发生以来，中企物业第一时间成立了防疫应急工作组，及时按照各项规定部署防控工作，快速落实防护物资配备，并建立各项目防控工作机制。总经理是企业防疫工作第一责任人，项目经理担任各物业项目现场防控工作小组组长，各职能部门联动响应实施。作为奋斗在一线的中企物业人，防控就是责任，这是一场没有硝烟的战斗。

为落实疫情防控工作，从培训、沟通、实操等方面，包括中企君在内，中企物业的每一位员工都接受了完善且严格的员工教育，对自己负责、对客户负责、对企业负责、对社会负责！

员工教育

内部严控

中企物业收集各类官方发布信息，编制正确洗手、戴口罩、测体温、垃圾处置等等操作教材，使员工得到及时的培训教育，达到必须的自我防护能力和客户服务能力，并第一时间制定了健康管理制度，有效管理员工的自我健康防护，保持服务团队人员及时上岗、健康工作。

标准先行

规范操作

根据《办公楼商业项目流行性疾病防控工作指南》，中企物业在第一时间明确了服务现场在疫情发生阶段的完整处置流程，消毒物资配备、专门部位消毒操作规范、人员健康管理等各方面的操作标准统一落实，与此同时，各职能部门动员所有资源为项目现场配置防疫物资，为营造安全健康的环境提供了强有力的保障。

沟通及时

服务周全

春节前，中企物业已制定各项目疫情管控客户告知书，明确疫情管控期间的公共防护规定，通过各种方式联系客户、沟通甲方，通过微信平台向业户推送微信提示，在楼宇大堂、各物业现场醒目位置放置告知书。为了我们共同的健康安全，所有人都有义务在这个非常时期遵守特殊要求，照顾好自己，就是不给他人添麻烦！

各项目在现场设定了楼宇唯一入口，在接待台配置点温仪，对进入楼宇人员逐一测体温，告知防护须知，如对您造成不便，还请谅解。

坚守防控前线，中企时刻在线

走进中企物业所服务的项目，就能隐约闻到84消毒水的气味，自启动重大突发公共卫生事件一级响应后，大家虽推迟了复工时间，但很多中企人心系业主，心系项目现场防控动态，密切配合委托方，提前回到工作岗位投入疫情防控工作，守土尽责！

目前新型冠状病毒疫情的防控任务依然艰巨，中企君和伙伴们依然在岗位上坚守着，我们心里也会害怕，但我们心中更多的是责任和使命！

面对疫情，我们还有很多工作要做，全国一心的战“疫”，相信一定会很快结束的，在当前形势下，还请大家提高警惕，做好万全准备，让我们一同共度时艰，不要害怕，最美“逆行人”就在您的身边。