助力电梯改造,用心勾勒服务

上海文学艺术界联合会服务中心丨乔磊

在辞旧迎新的春节前夕,上海文学艺术联合会用了28年的老电梯终于“退休”了。从去年12月文联服务中心接到改造电梯的任务,到让业户们高高兴兴坐上崭新的电梯,耗时一个多月,为了让客户们可以在新年前坐上安全牢靠的新电梯,服务中心的每一位中企人都铆足了劲。文联服务中心项目经理乔磊表示:“为业户们排忧解难,提供安全舒适的办公环境,我们忙也忙得高兴。”

电梯改造之前,服务中心除了具体的工作事务外,还要对电梯拆除时可能发生的各种突发情况进行培训,包括外来人员出入、信息登记、车辆进出时间、夜间成品卸货,甚至对隔壁居民区造成的影响都事无巨细,需要一一考虑,施工单位的时间节点进度表、特种操作证、动火、消防等安全方面也要重点查验,确保万无一失。

施工一个多月,服务中心所有人就坚守了一个多月,不敢松懈。期间每一天,保安部都早早的在公共区域安置木板防护,保证顺利地卸货、装货;工程部则积极配合施工队人员,每日都在现场进行施工管理,切割作业时尘土飞扬,就立马在机房增设了鼓风机,24小时供电,在屋顶机房进行通风,安排值班电工24小时与对方安全员对接;为了不给客户带来困扰,正常使用卫生间和电梯厅,保洁部重点加强了各楼层公共区域的卫生保洁,争取让大家在嘈杂的环境里能多一份舒心。

电梯改造工程复杂,各种细节难一一细数,施工常常忙到深夜,服务中心各部门上下一心,不厌其烦地配合电梯调试,1月15日,全新的电梯终于正式“上岗”了!整个改造过程中,每一个小细节都体现了中企人的敬业和团结,专业的服务也得到了客户领导的大力赞许。

上海文学艺术界联合会服务中心用心勾勒出中企物业的专业服务,贴心周到、团结一致、积极进取、勇于担当,凭借这种精神,中企人一刻也没停歇,用自己的热忱与激情,实现着“助力成功每一天”的庄严承诺。