组织发展与培训中心丨张佳

企业的目标能否达成，取决于经理人管理得如何，包括对员工的管理如何、对其工作的管理如何；员工的态度反映了其管理层的态度，员工的工作是否有成效，很大程度上取决于他被管理的方式。

——“现代管理学之父”彼得·德鲁克

基于物业行业发展趋势和公司发展战略，以及公司对管理团队能力全面提升的渴望，中企物业正在加强对管理者的培养力度，不断健全人才培养体系和制度，打造成熟职业经理人队伍。公司组织发展与培训中心通过数月的调研、测评、访谈，以及结合外部专业团队诊断分析结果，精心设计了针对一线管理者管理能力全面提升的训练营“启航计划”，终于正式扬起风帆，开启了星辰大海的第一程！

区别于以往分散的培训课程，“启航计划”是一个系统化的学习过程，有完整的学习项目体系，目的是为了让一线管理者和梯队储备干部能够更好地与实际工作相结合，学习到有关的知识、技能、工具方法，最终学以致用、助力管理。“启航计划”开启的第一天，学员们8点开始就早早签到入场，公司高层对于本次训练营项目也是高度重视，亲临现场为学员们鼓劲。在开场环节，严镔贤总经理与启航班的学员们直接对话，阐述了学习项目的目标以及对大家的学习期望。

正式上课前，培训中心特别设计了“时空邮箱”环节，学员们在明信片上写下了自己对学习后的期许，投递到邮箱中，在学习项目结束后，邮箱将再度打开，供学员回顾自己的收获之旅。

在上午的课程安排中，我们特别请到来自祖国宝岛台湾的团队活力营专家——邱建利老师，带领大家进行了两个特别的“团队精神”活动，管理的核心之一是团队管理，物业公司的服务工作具有很强的团队协作性，在活动中要想取得胜利，学员必须要做充分的规划思考、团队沟通、明确各自的职责，并不断地进行团体练习，才有可能在高要求的游戏规则下成为第一。

下午的《一线管理者角色认知与转换》课程，我们请到了外滩商学院的领导力专家、上海社会生产力发展研究中心实务型企业管理专家——李骏老师授课，帮助大家认识和梳理管理角色，树立正确的管理角色认知，了解一个真正的管理者该如何定位自己。一个优秀的管理者，不应简单充当下属和领导的传话筒，不是所有事情都要自己冲在最前面，在团队中不应该“一言堂”，同时也不是去做一个“老好人”。

李骏老师说到，在面对下属时，管理者有四种角色的转换：有时候是“啦啦队长”，鼓舞士气、激励下属，有时候需要监督管理，有时候需要对下属进行辅导支持，我们要学会信任下属、充分授权。课堂上老师采取了分组讨论、情景演练等方式与大家进行互动，回答问题数量多的、表达优秀的学员都会获得积分，最终得分最高的小组还获得了团队奖励。课程最后留下了课后作业，下一期课程会进行讲解，为期二周的课后辅导，也将帮助学员们将课堂内学到的知识融会贯通，运用到实际工作中去。

管理的道路任重而远兮，为了助力中企人成功每一天、为了助力中企物业成功每一天、为了助力中企的客户们成功每一天，致敬每一位认真的学习者，大家今天的积极与主动、努力与付出，在将来都会成就更好的自我！