——核工院服务中心重大接待报道
近日,核工院先后迎来了中船重工和国家科工局领导,院所属集团董事长和总工程师也莅临、陪同访问和调研工作,服务中心全体员工高度重视,积极准备,相互协作,顺利完成了此次重要接待任务。
精心准备
我们与院办领导仔细对接来访领导参观、会议等行程安排和接待所需服务工作细节,认真制定接待策划书,多次召集各部门开会,并且严格落实接待各项准备工作。在会议、参观前,管理团队反复检查,确保各项准备工作百分百落实,现场卫生环境、设备设施符合接待要求。
贴心服务
考虑到领导们舟车劳顿,我们主动与院办沟通,了解了领导的饮食习惯,为贵宾们在休息室准备了他们喜欢的饮料和点心(例如绿茶等),为各位贵宾提供了个性化的贴心服务,获得了领导的交口称赞。
尽心尽职
由于天气原因,突发暴雨,贵宾所乘飞机晚点,到达核工院比之前预计时间晚了不少。服务中心团队为做好接待,不顾辛劳,坚持高标准、高品质做好全程接待,从迎候贵宾进院,用餐,开会,到贵宾到酒店休息,忙完后已是深更半夜,许多员工下班回家时公交车、轻轨都已停运。
回顾本次接待工作,可谓时间紧,任务重。在接待前,也就是清明节期间,服务中心同时承担了院领导层、厨房间施工准备和监管这两项工作量较大的任务,节后又迎来了院集团公司审计组接待工作。面对艰巨考验,服务中心秉承中企物业“助力成功每一天”的企业理念,严格按照高标准执行各项接待任务,点滴之处展现服务中心管理工作的井然有序,细微之处彰显服务工作的雷厉风行,圆满完成了接待任务,再次展示了我们中企物业公司优质的服务品牌形象。