争做环境工匠 提高技能服务
——记中企物业2018年保洁技能比武
组织发展与培训中心丨张佳
在中企物业的常态化管理中,为提升员工整体队伍技能,我们从理论梳理、实操演练、品质监控三个层面展开工作,每年开展五个工种的劳动竞赛和技能比武。
9月28日,中企物业在静安创展大厦三层的会场,举行了2018年度保洁技能比武,公司首席运营官、副总经理刘真清女士亲临现场致辞,为比赛选手加油鼓劲。此次保洁比武共设有四个项目:擦地机操作、楼层保洁、卫生间保洁、玻璃保洁,考核重点为规范操作流程、确保保洁质量。赛前,业务管理部认真编制比赛规则和评分标准,每一项比武项目均有两名有经验的保洁主管作评委,从操作步骤、程序规范、保洁质量等方面进行评分,保证比赛公平、公开、公正。
五十余名参赛选手个个精神饱满、热情专注,经过近两个小时的激烈赛程,四个比武项目共计决出了4位一等奖、8位二等奖、12位三等奖。其中来自静安中华大厦的李有玲获得擦地机操作比武一等奖,来自漕河泾康桥科技绿洲园区的任芳获得卫生间保洁比武一等奖,来自市西中学的高保梅获得楼层保洁比武一等奖,来自万泰国际大厦的李方平获得玻璃保洁比武一等奖。
每年的保洁比武提供给员工互动交流技能的平台,将理论知识与实际操作更加紧密结合,让员工对操作规程有了具体地认识,对团队精神有了更深刻地体悟,相信无论是员工个人的专业成长还是公司的服务水平,都能更上一个阶梯。