近日,公司收到了来自多个项目园区客户的表扬信,对现场物业团队强有力防范台风“烟花”的工作表达了诚挚的感谢,同时充分肯定了中企物业在团队面对变化时临阵不乱,助力甲方保障后勤!
新华三技术有限公司服务中心
7月底,新华三技术有限公司行政管理部将一封《关于对物业抗台防汛工作的致谢函》送到了物业办公室,表扬物业人员在抗台防汛工作中不怕风险、勇于坚守的责任担当。
本次抗击台风工作中,从前期的物资储备、应急演练、部门分工、值班制度、管道清淤、危险源排查等,新华三物业服务中心做了充分的前期准备。项目现场实施轮班制,除管理人员24小时待命,另有保安、工程、保洁共计18名员工每1个小时就要轮流对园区进行巡查,处置绿化乔木加固,清理地面车辆,排查内部渗漏点,加强对海宁仓库的防守和各项应急保障,切实有效地保障了园区客户的生命财产安全!
中企物业服务新华三园区4个多月以来,结合园区员工的实际诉求,还多次开展园区便民主题服务日活动,包括免费理发、衣物修补、天堂伞送修等,活动邀请了拥有30多年技艺的老师傅提供服务,实实在在地为客户解决生活中的小难题。累计共为108名客户理发、修补衣物103件、送修天堂伞48把,收获了来自客户满满的好评!
静安区第一中心小学服务中心
面对7月23日的台风“烟花”,静安区第一中心小学服务中心物业团队有条不紊地组织了防汛应急小组及各类应急预案,保安、保洁等物业值班人员严格按照要求积极巡视校园,应对突发事件,不遗漏任何死角,确保校园能够安全度过此次汛期。校方还特别表扬了三月进驻服务中心的卫娟,爱校如家,多次提前预警排解了校园内外的安全隐患,能抓细节,并根据各部门的要求开展相关的技能培训,使得保安、保洁服务质量大幅提升。为中企物业树立起了认真负责、高效协作,做好后勤保障的优异形象!
尤安建筑设计服务中心
7月24日傍晚,“烟花”强风雨来袭,尤安大楼东侧部分墙体、窗框缝隙处发生渗水漏水。服务中心保安和保洁人员迅速赶赴现场进行地毯式巡楼,并及时发现了漏水点。到达现场的工程师傅利用有限的资源,巧妙且迅速地制作出了简易接水工具,为抢修工作争取了时间。拔除电源、擦水、拖地,服务中心团队员工之间相互紧密配合,使漏水情况得到及时解决。夜间,保安保洁与工程师傅们仍不间断地巡视检查园区,排查漏水渗水安全隐患,用责任与担当保障业主的财产安全。
自今年4月上海尤安建筑设计有限公司上市以来,新进员工数量激增,新增了2层楼面的办公区域。为确保尤安公司新员工能尽快投入正常工作,服务中心以最快速度按要求配套了新工位的增设、工程线路的安装、以及相关的保洁清洁工作。工程师傅经常水都来不及喝,忙到12点多才到食堂匆匆就一口饭,几分钟后又继续投入到工作中。
压力最大的要数食堂,午餐和晚餐时段平均增加用餐人数近600人,峰值可达1700多人次。这意味着需要切配、清洗和加工更多的食物原料,炉灶烹饪的食材数量将近翻番,清洗的餐具和搬运的餐车、垃圾桶数量也大大增加。食堂工作员工还从另一幢大楼搬运来了足量的桌椅,购置了充足的餐具,主动减少休息时间以确保高效完成各项工作,保障尤安员工能每天顺利用餐。
伴随员工数量陡增,更多的会议、宴请和内部活动也随之而来。仅7月举办的“新生动力营”就有超过120名新员工参加,除了会议室的常规会务服务和餐饮保障,服务中心还特地为新员工们筹备了8楼天台烧烤活动,在活动前清洗维护各类烧烤设备,准备干、湿垃圾袋或纸箱,现场安排专业厨师加工烹饪,并调配两名保洁及保安做好全程安全保障工作,确保垃圾及时清理。由于培训需要,“新生动力营”有时晚上7点多才能结束。为此,食堂将运营时间延长1小时,确保新员工及培训老师们能吃到热腾腾的饭菜,活动最终得以圆满举办,服务中心员工们在此期间的辛劳付出得到了客户们的肯定。
一句句诚挚的 “感谢有你!”化作了我们物业人发自肺腑的动力!
而无论是炎炎夏日、暴雨台风还是突如其来的艰巨任务,与客户保持精诚合作,攻克一个又一个难题,切实保障后勤工作,中企物业都能秉承敬业高效、尊重贴心的精神,“真诚为您”助力成功每一天!