项目 B 座会议厅门口那片十余平米的空地，曾是会议中途学员的吸烟场所，草皮稀拉，烟头散落，设备设施脱漆显旧。这不仅让往来参会者看着不舒服，更成了项目形象的一块 “短板”。如今，这片曾令人蹙眉的区域，在中企物业团队的主动作为与巧手改造下，已蜕变为缀满生机的亮丽风景线。

故事始于一次细心的观察。夏季天气炎热，由于通往会议厅的电梯是透明的，乘坐电梯往返时，视线正前方对应的就是会议厅门口的这片空地。这里是项目对外沟通的重要窗口，门口环境直接影响客户第一印象。物业经理在例会上当即决定：“我们主动服务，争取把这块地改造成能拿得出手的亮点，让每一位来培训的人都能看到我们的细节服务。”

综合部率先行动，从 “问诊把脉” 开始。团队连续几天记录空地的日照时长、风向与人流走向，发现这里光照充足，但泥土稀薄，泥土下面是水泥和石块，很难种植根系发达的植物；且紧邻会议室出入口，需要兼顾观赏性与逃生通行的便利性。结合这些特点，团队绘制出多版改造方案，最终选定 “雅致简约、移步换景” 的设计思路 —— 保留原有可利用的石板，利用光照充足的优势配备各种太阳能光源，沿边缘打造围栏式的花境，选用耐旱耐高温植物造景，周围配上好看的花灯和蘑菇灯点缀。

动工那天，综合部和工程部齐上阵，大家干劲十足。工程部先对脱漆显旧的设备设施进行刷漆除锈，待漆干之后，便着手安装太阳能景观灯具和围栏，每一个环节都细致入微，确保安装牢固又美观；综合部的员工则从园区精心挑选麦冬进行分株补种，还采购了耐旱耐热的植物，巧妙搭配颜色进行造景，让这片小天地焕发出色彩的活力；客服部的员工他们找来合适的石头，认真地摆写出相关的文字，为小景增添了几分文化气息。大家分工协作，相互配合，一处精致的小景很快就诞生了。

“主动发现需求，把服务做到客户开口之前。” 这是交银无锡研修中心项目物业团队常挂在嘴边的话。从 B 座会议厅前庭的蜕变，到园区里每一处细节的打磨，物业人用双手将 “不起眼” 变成 “眼前一亮”，让细致服务在方寸之间绽放出温暖的光芒，也让每一位来到这里的人都能感受到这份用心与美好。

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