服务无极限，真诚到永远

　　G60科创云廊服务中心 马志云

　　马志云是G60科创云廊物业服务中心的工程经理，他具备扎实的工程专业知识，能够迅速准确地解决客户提出的各种问题。无论是技术难题还是业务咨询，他都能给予专业且详细的解答，赢得了客户的高度信任和赞誉;同时坚持以客户为中心的服务理念，对待每一位客户都充满热情和耐心。

　　某次暴雨雨水管倒灌，造成2号楼18层会客厅部分天花板漏水浸泡，天花涂料脱落;得知会客厅第二天还有一场重要接待任务，他第一时间上报管理处领导的同时，组织工程团队加班抢修，铲掉损坏区域，用热风枪烘干石膏板，批腻子刷涂料，用3个多小时完成了抢修，同时还协调保洁部现场清扫完成精保洁，保障了会客厅第二天重要接待任务不受影响。

　　在今年G60科创云廊创资产市优的过程中，他为团队赋能，带领工程团队，攻坚克难、日以继夜、加班加点进行排查整改和刷新工作，为云廊成功创优贡献了一份力量。

　　践行岗位责任，体现服务品质

　　国家税务总局上海市静安税务局服务中心 张琴

　　张琴是静安税务物业服务中心的一名会务，她工作态度认真负责，展现出高度的敬业精神，也赢得了甲方的一致认可。

　　临近年底，税务局各项会议频繁召开，会务工作往往需要延迟至深夜，甚至周末也频繁有加班需求。面对各种会议布置和临时任务变更，她都能够毫不犹豫地放弃个人休息，以娴熟的专业水平快速布置各类会场，并展现出了极强的应变能力和协作精神，确保工作顺利完成。这种以客户需求为先的职业操守，无疑为同事们树立了良好的榜样。

　　她常常挂在嘴边的一句话是：“身着工服的每一分钟，我不仅代表个人，更代表着我们中企物业的服务水准。”张琴每年参与保障的会务服务平均超过350场次，她始终牢记“助力成功每一天”的中企使命，用实际行动诠释着上海专业物业服务的企业精神。

中企物业
助力成功每一天！